Recibir puntos (millas) por fidelizacion de las compañias aereas cuando el peso del equipaje sea menor que ciertos limites / Win loyalty points (miles) from airlines when the weight of your luggage is lower than certain specified limits

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(scroll down to read the english version)

Esta idea es complementaria a los planteamientos de las compañías aéreas de cobrar por segunda maleta. Esto es, si se cobra el sobrepeso justificando consumo de combustible, hay que premiar el esfuerzo de ir con un nivel de peso por debajo del considerado medio o estándar. Esta promoción es sinérgica a la práctica contraria: mejora la imágen de marca de la compañía.
Evidentemente, refuerza los objetivos de fidelización.
Los grandes beneficiarios serían, justamente los viajeros habituales. Esto es un refuerzo, pues se crea el hábito de intentar continuamente apurar el nivel de peso.
La forma de implementar esto no necestia costosos mediso online: un simple recibo en papel tras el pesaje de maletas al hacer check-in, es el que se lleva luego a mostradores de la compañia o agencias de viajes para que, via internet, incorporen los puntos a la tarjeta de fidelización del cliente.

ENGLISH VERSION:

This idea is complementary with airlines' idea of charging for a second piece of luggage. They charge overweight luggage arguing that it increases fuel consumption, so they should also reward passengers who carry less than average weight. This promotion is synergetic with the opposite practice: it improves the company's brand image. And therefore obviously reinforces the objectives of loyalty creation. The big winners would be precisely frequent travelers. This would reinforce their use of the airline, as they develop the habit of continually trying to carry the least possible weight. Implementation would not require expensive online media: a simple paper receipt after weighing the luggage at the check-in counter would then be taken to the company's desk or to travel agencies so that they can transfer those points, via the internet, to the client's loyalty card.




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4 comentarios

  • josepmas
    01 de febrero 11:06

    Ok

    Seria cuestión de "acumular kilos negativos".
    Y luego cambiarlos por equipaje gratis.

    Algunas veces vamos con más equipaje y otras con menos.
    Es una fórmula de equilibrio y trato preferencial con el Cliente.

    Algo poco visto en según qué culturas comerciales.

    Bien.

  • mishkin
    18 de febrero 18:52

    Buena idea, Twitteala a Iberia y otras compañías aéreas. Te voto. Saludos

  • apradillap
    18 de febrero 09:23

    Me parece una gran idea y lo de los puntos por tramos también. Creo que así la gente no iría tan al límite con el equipaje y las colas incluso serían mas rápidas porque no habría tanta gente abriento maletas en las colas :-D Aunque siempre habría algún pesado.

  • kerlonta
    17 de febrero 13:03

    crepo que la forma más racional sería la asignación de puntos por tramos.

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